🚚 Délais et Conditions de Livraison

Chez FIBC, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et fiable de vos commandes, en France comme dans plusieurs pays d’Europe.

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📦 Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :

• France
• Belgique
• Espagne
• Italie
• Portugal

🕒 Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi.
L’expédition a lieu dans un délai moyen de 0 à 4 jours ouvrés, selon la disponibilité en stock et les délais fournisseur.

Commandes expédiées le jour même :

• UPS : commande passée avant 15h
• La Poste (Lettre Suivie) : commande passée avant 16h30

🚀 Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Livraison standard à domicile via UPS ou La Poste
• Retrait en magasin (sur rendez-vous ou confirmation)

📬 Délais de livraison estimés

• UPS : 24 à 48 heures ouvrées après expédition
• La Poste (Lettre Suivie) : 48 à 72 heures ouvrées après expédition

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et du transporteur sélectionné.

✅ Livraison gratuite à partir de 405 € TTC d’achat, valable pour toutes les destinations couvertes.

🔁 Retours et colis non livrés

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner un produit (à condition qu’il ne soit pas utilisé).

📦 Les frais de retour sont pris en charge par FIBC dans ce délai.

En cas de colis non livré (adresse erronée, colis non réclamé, etc.), nous vous contacterons afin :

• De mettre à jour votre adresse,
• Ou de proposer une livraison en point relais.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée :

• Vous recevrez un email de confirmation d’expédition
• Avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis

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